Deze huisregels zijn opgesteld om de rechten en plichten van de vraagouders en de gastouder te verduidelijken. Alle vraagouders dienen hiervan op de hoogte te zijn. Bij wijzigingen ontvangt u hierover bericht.
Openingstijden
Dagen en uren in overleg.
Tarieven
Het uurtarief in 2025 is € 7,50 per kind, bij een minimale afname van 8 uur per dag, per week.
Daarnaast betaalt u bemiddelingskosten aan het gastouderbureau, conform de Wet Kinderopvang.
Tariefwijzigingen worden minimaal twee maanden van tevoren via WhatsApp gecommuniceerd. Bij niet-akkoord geldt de standaard opzegtermijn; het oude tarief blijft in die periode van kracht.
Opzeggen
Opzeggen dient minimaal één maand van tevoren schriftelijk (via e-mail of WhatsApp) te gebeuren, zowel bij de gastouder als het gastouderbureau.
Vakantie & Sluitingsdagen
Vakanties worden minimaal één maand van tevoren doorgegeven, zowel door vraagouders als gastouder.
Op nationale feestdagen is de opvang gesloten. Dit betreft:
Nieuwjaarsdag, Pasen (1e & 2e), Hemelvaart, Pinksteren (1e & 2e), Koningsdag, Bevrijdingsdag (eens per 5 jaar), en Kerst (1e & 2e dag).
Deze dagen worden doorberekend als ze op een opvangdag vallen, volgens landelijke richtlijnen.
Vakantie van vraagouders
Vraagouders mogen per kalenderjaar maximaal 4 weken kosteloos vakantie opnemen, mits dit minimaal een maand van tevoren schriftelijk is doorgegeven. Vakantie wordt per hele dag opgenomen.
Bij afwezigheid buiten deze 4 weken wordt 100% van het afgesproken tarief in rekening gebracht.
Ziekte van het kind
Is uw kind ziek? Neem dan zo snel mogelijk contact op. In overleg kan het kind meestal toch komen, mits de zorg voor andere kinderen niet wordt belemmerd.
Bij afwezigheid van het kind worden de contracturen 100% doorberekend, omdat de gastouder beschikbaar blijft.
Bij ziekte neemt de gastouder contact op met de opgegeven contactpersonen.
Ziekte van de gastouder
Als de gastouder of een gezinslid ziek is of er een calamiteit plaatsvindt, wordt u zo snel mogelijk geïnformeerd. De opvang vervalt en deze uren worden niet doorberekend.
Vraagouders zijn zelf verantwoordelijk voor vervangende opvang, maar de gastouder helpt graag mee zoeken. Er is een groepsapp met 19 collega-gastouders in regio Bennekom/Wageningen/Ede voor noodopvang.
Brengen & halen
Brengen en halen gebeurt bij de voordeur.
- Lopen kan het kind zelf? Dan lopend naar binnen.
- Nog niet? Dan graag in een maxicosi voor een warm welkom op ooghoogte.
Bij ophalen helpt de gastouder met jas en schoenen.
Wordt uw kind door iemand anders opgehaald? Laat dit vooraf weten. Als we de persoon niet kennen, moet hij/zij zich legitimeren en vooraf zijn gemeld (inclusief naam en foto). Zonder melding wordt eerst contact met u opgenomen.
Het kan soms even duren voor de deur wordt opengedaan, bijvoorbeeld bij een luiermoment. Wacht rustig of bel/klop na een paar minuten nogmaals.
Wat mee te geven?
In de tas:
- Knuffel, sloffen, eventueel een opvangboekje
- Fles/tuit-/rietjesbeker met naam
- Flesvoeding + reserve (voorzien van naam, hoeveelheid)
- Bij borstvoeding: extra flesje/zakje (met datum en inhoud)
Toilettas:
- Speen, luiers, billencrème, doekjes, thermometer, zonnebrand (alles voorzien van naam)
- Bij medicatie: medicijnformulier vooraf invullen en meegeven
Verjaardagen & afscheid
Verjaardagen en afscheid vieren we feestelijk in de opvang. U mag een traktatie meenemen als u dat leuk vindt. De gastouder maakt foto’s voor later.
Spelen
We spelen dagelijks binnen én buiten.
Zorg voor geschikte kleding (ook speelkleren, laarzen bij regen, sloffen of gripsokken voor binnen).
Vervoer
De kinderen worden vervoerd te voet of in de vierlingwagen.
Medicatie & allergieën
In principe dient de gastouder geen medicatie toe. Indien nodig, vult u vooraf het medicijnformulier in en blijft u verantwoordelijk. Nieuwe medicijnen worden niet gegeven vanwege mogelijke allergische reacties.
Geef allergieën tijdig door.
Hygiëne & veiligheid
Bij slecht weer doen we schoenen uit binnen. Kinderen kunnen dan op sokken, blote voeten of slofjes spelen.
Aansprakelijkheid
De gastouder is niet aansprakelijk voor schade of verlies van meegegeven spullen. Vraagouders en gastouder dienen beiden een WA-verzekering te hebben.